Retranscription des premières minutes du podcast :
- Sous-titrage ST' 501 Sous-titrage ST' 501 C'est si important que ça. J'ai envie de vous dire, sur un restaurant, quand vous avez 1500 avis, il n'y a pas de doute à avoir, même si au travers de ceux-ci, Google ne filtre absolument pas les faux avis.
- D'ailleurs, c'est indiqué sur Google que les avis ne sont pas vérifiés.
- D'accord.
- Oui, vous avez une mention.
- Ok, d'accord.
- Vous avez une mention sur Google comme quoi les avis ne sont pas vérifiés.
- Et j'ai envie de vous dire, aux alentours de 1000-1500 avis avec une grosse volumétrie et de la régularité d'avis, les faux avis, même s'ils s'y misent dedans, Vous avez confiance en la note, quoi, à ce moment-là.
- Voilà. Vous pouvez quand même faire confiance en la note.
- Oui.
- Vous postez ça.
- Oui. Et pour la suite. Donc ça, c'est pour les restaurants, les chambres d'hôtels.
- On arrive à faire l'istingo entre le vrai et le faux à partir du moment où on a un certain nombre d'avis, un certain nombre de notes qui sont données.
- Ça, on le comprend bien.
- Est-ce que, sur des avis en particulier, il faut se méfier ? Alors, est-ce qu'il doit nous mettre la puce à l'oreille, là, au-delà du nom ? Alors, oui. Il y a deux choses. Vous savez, quand vous recherchez des avis, on a deux catégories de consommateurs.
- Des consommateurs qui ont pris un réflexe. On en a parlé sur les restaurants. Je regarde. Sur un hôtel, je regarde.
- Ça, c'est un réflexe. Je regarde, je me donne une idée, j'y vais.
- Par contre, il y a des avis à risque, sur des professions à risque.
- Et là, on est sur un sujet beaucoup plus important, notamment en avis Google.
- Si je vous parle, par exemple, d'un constructeur de maison individuelle, vous faites un mauvais choix.
- On appelle ça des professions très à risque. Le mauvais choix de ce professionnel pourrait vous mettre dans une situation extrêmement grave.
- Le choix d'un mauvais agent immobilier, aussi, qui ne ferait pas son travail, parfois, avec un vrai professionnalisme, malgré qu'il y en ait énormément qui le fassent avec un grand professionnalisme, vous pouvez toujours en avoir, comme dans tout métier, qu'il fasse moins bien.
- Là, les avis clients...
- Oui, les artisans du BTP, effectivement.
- Pareil pour le BTP et autres.
- Vous avez deux façons de faire.
- Tout d'abord, quand vous allez sur Google, la première façon de regarder ça, c'est quand vous cliquez sur les avis clients.
- Vous avez maintenant la source de tous les avis.
- C'est une obligation légale.
- Depuis mars 2024, quand vous cliquez sur les avis, vous n'avez plus que les avis Google.
- Vous avez la source de tous les sites qui recensent les avis du professionnel pour lequel vous avez cliqué.
- D'accord.
- Au moment où vous regardez la source, vous regardez le site Internet qui est BTP.
- Et vous regardez si ce gestionnaire d'avis ou si ces avis ont une norme ISO 20488.
- Si ces...
Transcription générée par IA
