Retranscription des premières minutes :
- Artisans, porteurs de projets, apprentis, les chambres de métiers et de l'artisanat vous accompagnent.
- La CMA, artisans de la nouvelle économie, présente...
- Sud Radio CESA La France, Nathalie Schrengerma.
- Bonjour à tous, bienvenue dans CESA La France, l'émission qui met en avant les entrepreneurs qui s'imposent sur le marché avec des concepts innovants, qui souhaitent produire sur le territoire à travers, vous allez voir, ces histoires inspirantes, vous découvrirez des parcours d'entrepreneurs audacieux, qui repensent les codes traditionnels qui créent des emplois et qui participent activement à la relance économique tout en valorisant le savoir-faire local.
- Et oui, chaque semaine, on vous plonge dans l'univers de ces créateurs, leurs visions, leurs défis, leurs réussites, pourquoi pas pour vous inspirer à votre tour.
- Et au programme du jour, la compagnie des déboucheurs, leader en France du débouchage de canalisation qui ne cesse de se développer.
- Et bien justement, on va en parler avec l'un des deux cofondateurs de cette belle success story.
- C'est parti ! Sud Radio CESA La France, Nathalie Schrengerma.
- C'est ça La France.
- Et au micro de Sud Radio, Benoît Magan. Bonjour Benoît.
- Bonjour Nathalie.
- Je le disais à l'instant, une belle success story, la compagnie des déboucheurs qui a réussi à s'imposer dans cet univers-là.
- Alors, expliquez-nous déjà comment vous avez réussi, vous êtes implanté dans la Loire, c'est ça, enfin, Sabonnet-les-Houles, c'est ça ? Si je ne me trompe pas ? Sabonnet-les-Houles, oui.
- Sabonnet-les-Houles, dans le département de la Loire.
- Racontez-nous justement comment vous avez réussi à innover dans ce secteur et vous imposer dans l'univers justement de la réparation, des canalisations.
- Alors à la base déjà, c'est le débouchage de canalisations.
- Le débouchage, oui.
- Voilà, vous voyez.
- On est parti d'un constat simple finalement, c'est que quand on a un WC de boucher, on ne savait pas à quelle sauce on allait se faire manger.
- Donc ça, c'est un constat qui a été fait en 2015, un petit peu le syndrome du serrurier parisien, que nos amis connaissent bien.
- Oh oui ! Donc voilà.
- Et nous simplement, ce qu'on a amené, c'est de la transparence, pas de mauvaise surprise.
- Donc les tarifs sont annoncés, il y a trois tarifs simples qui sont faciles à comprendre par le client.
- Qui sont fixes, c'est ça.
- Voilà, il n'y a pas de mauvaise surprise.
- Exactement.
- Pas de frais de déplacement et pas de majoration soir et week-end.
- Donc là déjà, on est dans de la réassurance au niveau du client.
- C'est là où vraiment on a été disruptif avec la compagnie des déboucheurs à l'époque.
- Oui, c'était une manière vraiment de complètement transformer ce métier, le proposer différemment.
- Exactement, exactement.
- Vous dites même redorer l'image du débouchage de canalisation.
- Ça veut dire que c'était un métier qui était mal perçu ? C'est un métier qui était mal perçu parce que très opaque.
- Encore une fois, bon, sans vouloir charger mes amis serruriers, mais bon, c'est vrai qu'il y a quand même quelques difficultés dans certains métiers, surtout les métiers du dépannage dans l'artisanat.
- Et dans ce cadre-là, en fait, finalement, on s'est positionné à la place du client.
- Le client, il veut savoir qui va venir, quand est-ce qu'il va venir, combien il va payer et qu'est-ce qu'il va faire.
- Donc c'est en partant du constat et de ce résultat qu'on a créé la compagnie des déboucheurs avec cette recette.
- Mais alors c'était du vécu, c'est la raison pour laquelle vous avez souhaité vous lancer dedans ? Oui.
- Vous étiez déjà dans cette université.
- Vous étiez déjà dans cet univers-là avec votre associé Grégory Bonhomme ? Alors pas du tout.
- Moi, j'étais à la base multifranchisé à l'eau-pneu, donc le leader de la vente de pneus sur Internet.
- Et Greg, qui est un ami d'enfance, lui était chef de chantier dans une entreprise de travaux publics locale.
- Et c'est autour d'un verre qu'on a discuté de ça parce que ni l'un ni l'autre, on avait eu de canalisations bouchées.
- Donc c'est vrai que ça a été une belle surprise.
- Oui, parce qu'il faut le dire, les canalisations sont quand même très vétustes sur une bonne partie du territoire.
- Donc j'imagine que le boulot ne manque pas.
-...
Transcription générée par IA
