Retranscription des premières minutes du podcast :
- Sud Radio, on parle auto et de sécurité.
- Avec Autosécurité, prenez rendez-vous en ligne pour votre contrôle technique dans un de nos 900 centres sur autosécurité.com.
- En direct du stand Renault qui est sur le magnifique salon Rétromobile, n'hésitez pas, celui-ci ne va fermer ses portes que demain soir.
- C'est un salon exceptionnel où se mêlent l'histoire et la réalité d'aujourd'hui avec des gens passionnés et c'est également ce que nous avons ici autour de la table.
- Jean-Luc, on accueille maintenant une expertise à distance pour les voitures de collection.
- Alors il n'y a pas que de l'expertise à distance, on va parler de plusieurs choses.
- On a avec nous Michael Mendès, responsable développement de Classique Experts.
- Alors Classique Experts, les gens qui sont dans le milieu de la voiture ancienne connaissent en deux mots, c'est quoi ? Classique Experts, c'est une société d'expertise qui est basée sur toute la France.
- On se base sur 150 experts passionnés, donc disposés de partout.
- Et voilà, on réalise...
- Et plus spécialisés dans les voitures anciennes, évidemment.
- C'est notre activité principale, c'est les expertises de véhicules de collection.
- Ça peut être pour une souscription d'assurance, ça peut être aussi en assistance avant un achat ou une vente.
- Vous vous déplacez pour aller voir le véhicule ? Exactement, avant la négociation, on fait l'examen complet, l'essai, on contrôle le véhicule sur pont, comme si on était acheteur potentiel en fait, et on rend un compte rendu, un débriefing à chaud, et on fait un rapport d'expertise sous 7 jours.
- 7 jours maximum.
- Alors il y a deux nouveautés, enfin il y en a trois, mais on va parler de deux qui ont été présentées sur cette édition de Retromobile.
- La première, c'est la visio-expertise.
- Alors il y a des gens, c'est vrai que si je vous demande d'expertiser ma voiture qui est à Biarritz et que l'expert en question spécialiste, il est à Lille, ça va être un petit peu compliqué.
- Donc vous avez mis au point ce système de visio-expertise.
- Ça se passe comment ? Et quels sont les avantages et les inconvénients du système d'ailleurs ? Avec le téléphone portable ? Alors la visio-expertise, effectivement, ça s'est fait avec les téléphones portables, mais c'est vraiment réservé.
- C'est réservé quand même à une situation particulière.
- Nous, pour l'instant, on le conserve sur des renouvellements d'expertise, c'est-à-dire pas une première expertise.
- Quand notre expert l'a déjà vu, l'a identifié, a fait une expertise complète et que le client a besoin d'un renouvellement de rapport d'expertise au bout de deux ans, on peut lui éviter d'avoir un expert qui se déplace, etc.
- Alors renouvellement au bout de deux ans pour les assurances, évidemment ? Voilà, pour les assurances.
- Et alors des cas particuliers avec accord.
- On a un contrat avec AXA Porsche Classique, effectivement, où on fait de l'expertise à distance avant souscription.
- Mais c'est vraiment des conditions particulières.
- Donc ça se passe, en gros, on fixe un rendez-vous, une conférence avec le...
Transcription générée par IA
