Retranscription des premières minutes :
- Le Grand Matin Sud Radio, 7h-9h, Jean-Jacques Bourdin.
- Témoignage de Laurent qui est à Mérignac. Bonjour Laurent.
- Oui, bonjour.
- Vous dirigez une agence de voyage, on le sait Laurent, vous êtes à côté de Bordeaux, Mérignac.
- Dites-moi, vos clients ne veulent plus voyager aux Etats-Unis ? Alors, certains clients sont en train de revoir leur direction de voyage, effectivement.
- Bon, c'est une peur, c'est une peur irrationnelle de ce que pourrait se passer, de ce que pourrait être l'avenir.
- Le futur.
- De quoi ont-ils peur ? Alors, quand je dis irrationnel, c'est que c'est absolument pas défini.
- En fait, ils ont peur. Ils ne savent pas trop de quoi.
- Mais en fait, c'est l'incertitude qui règne.
- Et c'est ça qui freine aussi l'économie en France.
- C'est cette incertitude du lendemain, de ce qui va se passer, qui freine un petit peu tout.
- Est-ce que vous sentez d'ailleurs que votre...
- Le secteur est impacté actuellement, Laurent ? Parce que c'est une bonne période, théoriquement, le printemps.
- Oui, oui, oui. En fait, les incertitudes politiques ou économiques sont toujours un frein important parce que les gens mettent de l'argent de côté au cas où.
- Donc, pour nous, oui, c'est un frein.
- Maintenant, on voit un autre phénomène et des chiffres que j'ai reçus encore hier soir.
- Le montre, c'est qu'en France, les gens se retournent vers les agences de voyage physique plutôt que sur les call centers ou Internet.
- Parce que là, il y a...
- Il y a de la réassurance, on a un interlocuteur.
- Et en cas de problème, on travaille ensemble pour résoudre tout ça.
- Mais ça, c'est bien pour vous, ça, Laurent ? Ah ben, c'est très bien.
- C'est-à-dire que les gens vont moins sur Internet pour préparer leur voyage et préfèrent venir dans l'agence ? Ah ben, oui. Et puis, moi, j'en fais la publicité parce que je dis qu'il vaut mieux faire travailler des vrais gens, l'économie locale, plutôt que des gens...
- Plutôt que Booking.
- ...à l'autre bout du monde.
- Et en plus, il y a quand même un dogme qu'il faut faire tomber, parce qu'en agence, si on était plus cher qu'à être sur Internet, eh ben, il n'y aurait plus d'agence.
- Donc, on est au même prix.
- Des fois, on est même moins cher à faire des trucs mieux.
- Ah ben, si j'ai un conseil, et ça me fait plaisir de vous avoir, Laurent, si vous préparez votre voyage, allez dans une agence.
- Vous serez bien conseillé, vous en saurez beaucoup plus et vous aurez plus de garanties.
- Donc, ça fait quand même...
- Ah ouais, il faut vous déplacer, alors ! On peut quand même se déplacer, puis c'est un plaisir d'aller rêver.
- Merci beaucoup, Laurent.
- Merci, merci. Une bonne journée à vous tous.
- Eh ben, merci.
- 8h...
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