Comment faire sans Internet ? Télétravail, téléchargement, télévision, et tous les nombreux petits actes du quotidien… De nos jours, une bonne connexion est absolument indispensable.
Une panne de fibre depuis le 22 décembre
Hélas, en Haute-Garonne, le village de Valcabrère est victime d’une panne de fibre. "C’est le 22 décembre que nous avons eu cette panne, explique Jean Verdier, maire de Valcabrère. Nous avons bien sûr attendu quelques jours. Cela peut arriver qu’il y ait une panne. Puis, il y a eu les vacances de Noël : de nombreux habitants du village, dont certains sont un peu âgés, étaient embêtés. Certains ont dû passer seuls les fêtes sans télévision."
La mairie a donc appelé plusieurs fois les services d’Orange. "À chaque fois, on nous répond que l’on fait remonter l’information, explique le maire du village. Quand on rappelle, on dit que l’on va nous envoyer un technicien. Il est venu sur place et a constaté qu’il n’y avait pas de fibre et allait le signaler. C’est quand même un peu bizarre."
[#SudRadio] Jean Verdier, maire de Valcabrère
▶️ La ville sans internet depuis 1 mois🗣️ "On a appelé puis appelé. Un technicien est venu pour constater mais rien. À chaque fois ils font remonter notre problème mais on n'a toujours rien !"
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— Sud Radio (@SudRadio) January 20, 2022
Le village dépanné dans la semaine
Un mois après, où en est la situation ? "Nous n’avons pas de vraie réponse, reconnaît l'édile. Ce service d’écoute de l’opérateur, et c’est vrai aussi ailleurs que chez Orange, ne peut que faire remonter de l’information."
Paradoxalement, c’est un technicien d’une autre société qui a dit connaître l’origine de la panne : une armoire aurait été vandalisée. "Ce technicien était prêt à dépanner, et a d’ailleurs dépanné un particulier. Nous avons fait remonter cela chez Orange. Les responsables ont dit qu’ils feraient une enquête interne et que l’on serait dépannés dans la semaine. Nous espérons que cela va avancer."
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